Gwarancja

Polityka obsługi posprzedażnej SUNVOL

Sunvol zapewnia bezpłatną roczną gwarancję od daty dostawy, według uznania Dongguan Sunvol Information Technology Co. Niniejsza gwarancja jest ograniczona do pierwszego klienta i nie podlega przeniesieniu.
Ogólna polityka w okresie gwarancyjnym jest następująca:
    

Godzina	Opłaty za naprawy i akcesoria	Opłata za wysyłkę
0-12 miesięcy	Dostawca	Dostawca i nabywca w każdej połowie

 
Procedury serwisowe:
1. Prosimy o prawidłowe zachowanie paragonu i umowy w momencie zakupu jako podstawy do oceny okresu gwarancji. Klienci muszą mieć trzy elementy: model produktu, numer seryjny i numer umowy przed uzyskaniem usługi gwarancyjnej.

Gwarancji:
1. Gwarancja jest ograniczona do oryginalnych produktów dostarczonych przez Sunvol
2. W normalnych warunkach użytkowania i konserwacji zapewnimy Ci usługi gwarancyjne, takie jak naprawa, wymiana lub zwrot produktu w okresie gwarancyjnym w przypadku awarii działania spowodowanych problemami materiałowymi, wykonawczymi lub produkcyjnymi. "Normalne warunki użytkowania i konserwacji" oznaczają, że produkt jest transportowany, instalowany, używany, konserwowany, przechowywany itd. zgodnie z instrukcją użytkowania i używany zgodnie z uzasadnionym przeznaczeniem lub zastosowaniem. "Wpływa na normalne użytkowanie" oznacza, że produkt nie może osiągnąć swoich standardowych parametrów wydajności opisanych w funkcji. Nie pobieramy opłat za serwis gwarancyjny, z wyjątkiem tych kosztów, które z góry określimy, że powinny być poniesione przez Ciebie zgodnie z prawem lub umową. Powyższe jest naszą pełną gwarancją na jakość produktu i obsługę posprzedażną.

Ochrona pogwarancyjna
1、Podczas podpisywania paragonu całe zewnętrzne pudełko maszyny jest uszkodzone, ale nie z personelem logistycznym byli razem, aby potwierdzić nieprawidłowość, zwykle przed podpisaniem paragonu, otwórz pudełko, a następnie okazało się, że wygląd całej maszyny jest zepsuty.
2、Niewłaściwe lub niewłaściwe użytkowanie, konserwacja lub przechowywanie skutkujące awarią lub uszkodzeniem, takie jak: niewłaściwa obsługa, niewłaściwe podłączanie i odłączanie urządzeń zewnętrznych, upuszczanie lub niewłaściwe wytłaczanie, kontakt lub narażenie na nieodpowiednie temperatury, rozpuszczalniki, kwasy i zasady, zanurzenie w wodzie lub wilgotne środowisko, nieprawidłowe użycie akcesoriów innych niż maszynowe, instalacja nieautoryzowanego systemu oprogramowania Shengwo spowodowana jakością towarów, lub rozdarcie, zmiana etykiet, numerów seryjnych maszyn, oznaczeń zapobiegających podrabianiu itp., powodujące pęknięcia, zardzewienie, uszkodzenia i inne problemy z jakością produktów lub komponentów (takich jak obudowy, płyty główne, interfejsy itp.).
3、Fragmentacja, uszkodzenia i inne problemy z jakością produktów lub komponentów (takich jak obudowy, płyty główne, interfejsy itp.) spowodowane konserwacją, modyfikacją, demontażem itp., które nie są autoryzowane przez Sunvol;
4、Upłynął okres ważności gwarancji lub wzór karty gwarancyjnej nie jest zgodny z modelem naprawianego produktu lub został zmieniony;
5、Uszkodzenia spowodowane użyciem oprogramowania nieautoryzowanego przez Sunvol. Awaria lub uszkodzenie spowodowane infekcją wirusową, atakiem hakera lub innymi złośliwymi działaniami;
6、Szkody spowodowane siłą wyższą.
7、Części eksploatacyjne, które należy regularnie wymieniać podczas użytkowania produktu.

Serwis pogwarancyjny

Sunvol będzie nadal świadczyć usługi dla swoich produktów po zakończeniu rocznego bezpłatnego okresu gwarancyjnego. Jeśli produkt zepsuje się poza okresem gwarancyjnym, możesz skontaktować się z nami na czas, a my zapewnimy Ci odpowiednie rozwiązania i usługi konserwacyjne. Należy zauważyć, że za usługi poza okresem gwarancyjnym będą pobierane dodatkowe opłaty, a Shengwo ma ostateczne prawo do interpretacji standardów kosztów.